3月28日至3月30日,外语学院2010级空中乘务专业全体在校学生在实习带队老师的带领下,分别乘坐中国南方航空公司CZ3375次、CZ3376次航班往返长沙和广州,完成了为期3天的空中体验航线实习,顺利完成实习任务。
本次航线实习由外语学院蒋玲俐、杨帅、胡梅和罗琼4位老师担任带队老师。空中乘务1031班和1032班全体在校学生共计82名学生参与了本次航线实习。在前往广州的CZ3375次航班上,其中一名空中乘务员正是空中乘务专业1032班的罗琳芳同学,她给航班上的老师和同学们提供了专业而优质的空中服务。有了来自班级同学的服务,学生们倍受鼓舞。而在返回长沙的CZ3376次航班上,南航乘务员也跟带队老师进行了交流,并就专业教学提出了她的一些建议。
从总体来看,本次实习过程完成得非常圆满,所有的学生都非常配合实习带队老师的实习安排,表现了较高的综合素质。学生从实习过程中,收获了很多专业知识,并拍摄了大量的照片和录像。通过实习,学生增强了对专业的认识,进一步增强了对空中乘务员客舱服务流程及客舱服务规范的认识,并对值机、行李托运、安检等流程进行了直观的感受和体验,同时,也增强了对机场地勤各岗位人员职责及工作流程的认识。通过实习,学生对航站楼基本布局及功能分区及飞机客舱布局及主要设备等有了进一步的了解。
一直以来,学校和外语学院都非常重视空中乘务专业的建设和发展,制定了一系列的实习任务。航线实习是空中乘务专业学生在校期间必须完成的实习任务之一,每一届空中乘务专业学生均在第四学期完成该项实习任务。
近期,由西安飞鹰亚太航空模拟设备有限公司制作的空中乘务专业客舱服务训练舱已经交付学校进行客舱服务实训。通过航线实习,也增强了学生对模拟舱使用的感性认识。
截至目前为止,2010级空中乘务专业已经有不少学生被南航、海航、深航等航空公司录取,近期将有几位学生前往各大航空公司进行空中乘务员岗前培训。本次实习也增强了其他同学对空中乘务员职业的向往,他们表示,今后要更加努力地学习专业知识,增强服务意识,并进一步提升专业素养。