“哇,图书馆变化太大了。”刚刚走出图书信息中心的两位学生十分感慨。其中一名学生表示,图书信息中心现在全天候开馆,而且各种先进设施让读者深刻感受到无微不至的人性化关怀,所以,他就和另一位同学约好,以后天天来图书信息中心备战英语3级考试。
图书信息中心通过合并整改,其服务的信息化和人性化日益凸显。新技术、新服务层出不穷,带给读者全新的图书阅读体验;2400余席阅览座位,一站式借阅场所、海量的数字资源让读者阅读成为一种享受,目前图书信息中心周平均接待读者量达到1.2万余人次
一、传统服务信息化改革:自助检索、一站式借阅
查书:图书信息中心拥有60万册纸质图书、1000余种期刊、报纸供读者阅读,读者在这浩瀚书海中找到想要的书可谓大海捞针,对于没有图书分类知识的读者更是难上加难。为此,今年10月在图书馆设置了全触摸式智能检索电脑,为读者提供智能架位导航服务,读者通过计算机机读目录检索,自己就可以很快找到书的精确位置,让读者一目了然,方便索取,为读者尤其是新生读者解决了找书难的燃眉之急。
看书:读者可以在书库的开放式阅览区里找一个舒适的座位尽情品读,还可以自带笔记本电脑进馆,利用馆内无线局域网自由上网查找和下载馆内资料等信息,图书信息中心为每一位到馆读者提供全天上网服务。
借阅:图书信息中心信息化建设中,将原有的6个书库3个阅览室改造成一个流通阅览室和一个综合阅览室,为读者提供一站式借阅场所。同时将学生一卡通信息和读者信息进行无缝对接,全校学生只要持本人的校园一卡通就能实现借阅过程,使读者借阅更为便捷。
二、特色服务信息化建设:数字阅读、个性化信息化服务
信息化改革以来,图书信息中心不断加大互联网应用力度。目前中心的网上中、西文数字化资料共计已达40万册以上。中心的纸质资源已有70%实现网络共享。网上咨询、在线阅读、在线展览、在线讲座为读者提供了更多知识获取的途径。
全新电子阅览室:区别于以往的电子阅览室,信息中心全新打造的电子阅览室采用联想智能化一体机,提供1000余台电脑供读者尽量在线阅览。为解决部分贫困读者网上阅览的困难,中心还特意在今年11月开放了4个免费阅览区,专设220台一体式阅览电脑,为读者提供免费网上阅览服务。此外,中心还在电子阅览室设置了休闲专区,给读者提供温馨舒适的阅读环境。
在线阅览:目前,中心网上图书资源已逐渐丰富,读秀电子图书、万方学术资源、博看电子期刊、同方在线考试平台、附书光盘以及各种在线学术视频资源。为读者提供了免费期刊阅读、免费在线测试、免费电子书下载以及全国范围内的馆际互递等全方位网上资源服务。读者可以尽情享受海量数据服务。
网上报告厅:图书信息中心与数字资源商合作推出“网上报告厅”,定期在中心报告厅滚动播出中央电视台的《对话》、《探索》、《百家讲坛》等网络视频,“网上报告厅”资源涵盖著名院士、政府领导、专业研究人员在内的数千名国内外一流专家学者的21000余篇精彩报告。为了让更多的读者能够感受“网上报告厅”服务,中心还将利用新采购的LED真彩屏向所有来馆读者推出系列讲座服务。
LED真彩屏实时播报:图书信息中心在大厅设置了LED真彩屏,内置智能系统。对中心的新书推荐、经典介绍、过期催还、入馆指南、服务指南、实时新闻等重要消息进行及时播报,大大提高中心信息化水平。
毕业生论文自助上传:毕业生论文自助上传系统是图书信息中心即将推出的信息化服务平台。借助这个平台,所有毕业论文将由学生通过自助上传方式转化为中心的自建资源,在丰富资源总量的同时,简化毕业论文典藏程序,进一步深化信息化藏书体系。
刘晓校长十分关注图书信息中心的信息化改革,多次亲临现场指导工作,并指出这次改革最大的亮点是信息化。其中,LED全真彩屏幕、一体式智能触控系统等设施的投入建设,满足了读者对现代化、信息化、智能化的要求。他相信我校图书信息中心能以一流的硬件、一流的服务为全院读者提供更优质的服务。
谢希钢副校长和图书信息中心王兆平主任表示,图书信息中心将上下一致努力,进一步就典藏资源,阅览环境,文化氛围,服务质量等方面作出努力,打造基础设施完善、服务高效便捷的高水平一流的图书信息中心。